Política de Calidad

Disponemos de un sistema de calidad en conformidad con los requisitos de la Norma Internacional UNE-EN-ISO 9001:2015, para el desarrollo de nuestra actividad de fabricación, empaquetado y venta de puros.

Tradición, experiencia, concepto de familia y producto de calidad conforman los valores que nos ayudarán a consolidar nuestro posicionamiento en el mercado.

La dirección estratégica de la empresa considera la calidad como el resultado del trabajo bien hecho y como guía directriz de nuestro esfuerzo en la obtención de la total satisfacción de nuestros clientes.

Las áreas de actuación planteadas por nuestra política de Calidad  se centran en los siguientes aspectos fundamentales:

• En primer lugar, la formación continua de nuestro personal mediante la realización de frecuentes cursos formativos, tendentes, no sólo a la formación técnica, sino también a la sensibilización y compromiso con nuestros objetivos de calidad.
• La mejora de nuestras instalaciones, constituye el segundo eje de actuación, cuya función no es otra sino la mejora en la prestación de nuestros servicios.
• Disponer de un sistema de Calidad orientado a la mejora continua; los fallos deben utilizarse para aprender y eliminar las fuentes o causas que los han generado. 
• El compromiso por el cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y otros requisitos vinculados a nuestra actividad.
• La Calidad, exige la colaboración y participación de todos los niveles y para ello la información y la comunicación son indispensables.

 

Nuestra Política de Calidad es entendida y aceptada por todo el personal y está a disposición de todos los empleados, así como del público en general. Con el concurso de auditorías internas verificamos que nuestro Sistema de Calidad mantiene su eficacia y adecuación.